A Lander Pró estabelece a seguinte Política de Envios visando assegurar a eficiência no transporte e entrega de seus produtos, além de garantir uma comunicação clara e transparente com seus clientes. Solicitamos a leitura atenta de todas as condições abaixo antes de finalizar sua compra.

Área de Atendimento

A Lander Pró realiza envios exclusivamente para endereços localizados no território brasileiro, com origem a partir da cidade de São Paulo/SP.
❗ Não realizamos envios para outros países. Pedidos com endereços internacionais serão automaticamente cancelados.

Modalidades de Transporte

Atualmente, disponibilizamos as seguintes opções de envio:

• Correios: Modalidades SEDEX (entrega expressa) e PAC (entrega econômica).

• Jadlog: Modalidades Rodoviário (entrega padrão) e Expresso (entrega rápida).

A escolha da transportadora e da modalidade de entrega será feita pelo cliente no momento da compra, de acordo com as opções disponíveis para o seu endereço.

Observação: O prazo de entrega informado no momento da compra é estimado pelas transportadoras e começa a contar a partir da data de postagem do pedido, não da data da compra.

Frequência de Envios

A Lander Pró realiza envios apenas uma vez por semana, sempre às quartas-feiras, conforme cronograma abaixo:

• Pedidos concluídos entre quarta-feira (00:00) e terça-feira (23:59) serão processados e enviados na quarta-feira seguinte.

Exemplo:

• Compra realizada na quarta-feira às 10h ➔ envio na próxima quarta-feira.

• Compra realizada na terça-feira às 22h ➔ envio na próxima quarta-feira.

Todos os pedidos são devidamente embalados e lacrados para garantir a integridade dos produtos durante o transporte.

Após o envio, será disponibilizado ao cliente um código de rastreamento para acompanhamento da encomenda através do site da transportadora escolhida.

Responsabilidade pelo Endereço de Entrega

É de responsabilidade exclusiva do comprador o fornecimento correto, completo e atualizado dos dados de entrega no momento da compra.

Em caso de:

• Endereço incorreto, incompleto ou inexistente;

• Mudança de endereço não comunicada previamente;

• Erro de digitação;

• Ausência de responsável no local de entrega;

e o consequente retorno do pedido ao nosso centro de distribuição, será necessário o pagamento de uma nova taxa de envio para o reenvio da mercadoria.
O reenvio somente será realizado após a confirmação do pagamento da nova taxa de frete.

Importante: Não nos responsabilizamos por atrasos, devoluções ou extravios causados por erros nas informações fornecidas pelo cliente.

IMPORTANTE

Até o a terça feira antes da postagem é possível realizar 1 retificação no endereço de entrega. Após enviado, não é mais possível retificar ou alterar o endereço de entrega.

Procedimento de Entrega

As transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.

Caso todas as tentativas falhem:

• O pedido será devolvido à Lander Pró.

• O reenvio estará condicionado ao pagamento de novo frete.

É obrigatório que no momento da entrega haja uma pessoa maior de 18 anos disponível no local para receber a encomenda e assinar o comprovante de recebimento.

Atenção: As transportadoras não deixam pacotes em caixas de correio, portarias desassistidas, nem realizam entregas sem assinatura. Também não jogam ou depositam produtos em locais sem registro da entrega.

Considerações Finais

Esta Política de Envios foi criada para garantir a agilidade no processo logístico e minimizar falhas nas entregas, proporcionando uma melhor experiência para todos os nossos clientes.

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos nesta Política.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte relacionado ao envio do seu pedido, nossa equipe de atendimento estará à disposição para auxiliá-lo.

Esta politica foi atualizada em 26/04/2025 e passa a valer a partir desta data.